Programa Más Madrid

Derecho de los usuarios y pacientes a recibir información precisa

Garantizaremos el derecho de los usuarios y pacientes a recibir información precisa y personalizada sobre el funcionamiento general de la lista de espera y sobre los procesos particulares de cada usuario, así como de los centros sanitarios, servicios y profesionales de la red sanitaria única de utilización pública. Se regulará la autoderivación de pruebas diagnósticas y tratamientos/cirugías entre hospitales/centros públicos del SERMAS, según criterios de proximidad y eficiencia para aprovechar al máximo los recursos públicos y facilitar la reducción de las listas de espera.